POLÍTICA DE PRIVACIDADE DOS SITES DA CANON DO BRASIL
Como visitante de nossos sites, você tem o direito de saber as práticas que utilizamos em relação às informações e dados pessoais que reunimos e tratamos a seu respeito, a partir da sua visita o nosso site.
Você não é obrigado a fornecer informações pessoais; no entanto, se decidir não aceitar, não poderá utilizar alguns dos nossos serviços ou não poderemos responder a suas consultas e necessidades.
Ao continuar navegando e ou efetivando seu cadastro em nosso site, você permite que a Canon envie para você e-mails marketing de seus produtos, com descontos e notícias de novidades, feiras, eventos, lhe contate para responder pesquisas sobre nossos produtos e ou sobre sua experiência de contato conosco, bem como autoriza eventual compartilhamento dos dados com parceiros Canon e ou subsidiárias da Canon, porém sempre seguindo a finalizada para a qual você autorizou previamente.
Nesse sentido, nosso procedimento de tratamento dos seus dados pessoais é feito em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. OBJETIVO
Esta Política visa estabelecer os princípios de Privacidade e Proteção de Dados que a Canon deve cumprir ao tratar Dados Pessoais e se aplica exclusivamente ao tratamento de Dados Pessoais, portanto, dados que identifiquem ou que permitam identificar uma pessoa natural.
2. ALCANCE
Todas as pessoas físicas e/ou jurídicas que possam acessar o site institucional e a loja Canon.
3. CONTEXTO
Os dados pessoais disponibilizados através deste site (dados de identificação pessoal e contato) serão processados pela empresa CANON DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, inscrita no CNPJ 46.266.771/0001-26, proprietária dos domínios loja.canon.com.br, canoncollege.com.br e canon.com.br, cujos contatos são os seguintes:
Endereço: Avenida do Café, 277 – 6º andar – Torre B, Vila Guarani – São Paulo – CEP 04.311-000.
• Telefone: + 55 (11) 4950-5060
• Encarregada de Dados (“DPO”): Carolina Leal
• Substituto da Encarregada de Dados: Fernando Nagahama
• Email da Encarregada de Dados e do Substituto: privacidadededados@cusa.canon.com
4. REGRAS
O objetivo para o qual trataremos os dados pessoais que você nos fornece através deste site é poder entrar em contato com o remetente das informações, responder à sua solicitação ou consulta e fazer o acompanhamento mais tarde.
Os dados serão tratados com base legal no consentimento da pessoa que os fornece. Esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento, embora isso não afete a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
As categorias de dados processados são aquelas que são solicitadas no formulário através do qual nos fornece os seus dados.
O fato de fornecer os dados é voluntário, embora, se não o fizer, não poderá responder ao pedido, consulta ou reclamação. Por tanto, da mesma forma, se o interessado manifestar o seu consentimento, os seus dados poderão ser tratados pela Canon para lhe enviar comunicações comerciais sobre os produtos e serviços oferecidos.
A autorização para o tratamento de dados para este fim é voluntária e a sua recusa faria com que o interessado não recebesse comunicações comerciais dos produtos oferecidos pela Canon.
Os dados serão guardados pelo tempo necessário para responder ao seu pedido, pedido, consulta ou reclamação e para o encerrar definitivamente. Posteriormente, eles serão mantidos como um histórico de comunicações por um período de um ano, a menos que você solicite sua exclusão antes. Se você se tornar nosso amigo ou seguidor nas redes sociais, processaremos seus dados para mantê-lo informado de nossas atividades e promoções por meio desses canais. Estes dados serão processados com base legal no seu consentimento e serão mantidos enquanto você permanecer como amigo ou seguidor nosso, podendo revogar o seu consentimento a qualquer momento, embora isso não afete a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente. O fato de disponibilizar os dados para este efeito é voluntário, embora, se não o fizer, não poderá ser amigo ou seguidor nas redes sociais em que temos.
As categorias de dados processadas para esse fim são dados de identificação.
O objetivo desta Política é a gestão centralizada das nossas atividades e o cumprimento dos objetivos administrativos internos, incluindo o tratamento dos dados pessoais dos internautas que tenham dúvidas ou perguntas e o envio de uma Newsletter e comunicações comerciais.
A comunicação dos seus dados pessoais à Canon para o envio de comunicações comerciais baseia-se no consentimento que é solicitado. Especificamente, as categorias de dados pessoais cujo tratamento é baseado no seu consentimento são as seguintes: dados de identificação (nome e sobrenome) e dados de contato (e-mail).
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, podendo comunicá-lo por qualquer meio. A retirada do consentimento não afetará a resolução da sua dúvida ou consulta, mas o tratamento dos dados para o efeito efetuado anteriormente não perderá a sua legalidade pelo fato do consentimento ter sido revogado. Os dados para envio de comunicações comerciais serão mantidos indefinidamente.
Com base nas informações fornecidas, podemos desenvolver perfis de negócios para oferecer a você produtos e serviços que se adaptem ao seu gosto. Nenhuma decisão automatizada será feita com base neste perfil.
O titular dos dados tem o direito de requerer o acesso aos mesmos, a sua retificação ou supressão, bem como a limitação do seu tratamento, nos casos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Diante de qualquer fato que considere uma violação de seus direitos, você pode registrar uma reclamação através do e-mail privacidadededados@cusa.canon.com
O usuário é responsável por garantir que as informações fornecidas por meio deste site sejam verdadeiras. Para o efeito, é responsável pela veracidade de todos os dados que comunica e manterá a informação prestada devidamente atualizada, de forma a responder à sua real situação. O usuário será responsável pelas informações falsas ou imprecisas fornecidas e pelos danos que isso cause ao proprietário deste site ou a terceiros.
A Canon do Brasil garante a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais que fornece. Para o efeito, implementou as medidas de segurança de natureza técnica e organizacional necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o disposto na regulamentação aplicável.
5. VIGÊNCIA
Esta Política entrará em vigor na data de sua publicação e poderá ser revisada a qualquer tempo, sem aviso prévio.
6. REGISTROS
IDENTIFICAÇÃO | RECUPERAÇÃO | ACESSO | USO | PRESERVAÇÃO | ARMAZENAGEM | TEMPO DE RETENÇÃO | DISPOSIÇÃO |
Dados pessoais de consumidor (Loja Canon) | Por consumidor | TI/ Marketing Digital (CRM)/ Marketing Institucional/ SAC/ Legal | TI/ Marketing Digital (CRM)/ Marketing Institucional/ SAC/ Legal | Backup | CUSA: IBM Websphere, IDS e S21 | CDB: SQL Server, Salesforce e MKT Cloud | CUSA e CDB: Permanente |
7. NATUREZA DAS MODIFICAÇÕES E APROVAÇÕES
Data | Descrição | Elaborado | Revisado | Aprovado |
10/09/2024 | Primeira emissão | Carolina Leal (Jurídico)/ Thiago Araujo (TI) | Alessandra Naumann (SGQ) | Fernando Nagahama (Diretoria ADM) |