Identificamos uma preocupação em algumas impressoras GX6010 e GX7010. Uma pequena quantidade de tinta pode vazar para fora da impressora quando a função “Liberação de Tinta” (que é usada para manutenção) é executada algumas vezes, ou quando o cabeçote de impressão é substituído.
Números de série das impressoras afetadas:
GX6010:KNDK00001 to KNDK00888
KNDL00001 to KNDL00947
GX7010:KNDW00001 to KNDW00500
KNDX00001 to KNDX00300
O número de série está localizado na etiqueta traseira da impressora e na caixa da impressora.
Observe que a atualização de firmware é uma solução temporária para evitar possíveis vazamentos de tinta. Se a sua impressora estiver dentro da faixa de números de série, acima, a atualização de firmware atualizado ajudará a evitar o vazamento de tinta, restringindo a eficácia da função “Liberação de Tinta”.
Recomendamos que evite executar a função “Liberação de Tinta” ou substituir a cabeça de impressão, se possível.
Procure por avisos futuros sobre possíveis atualizações.
Downloads
MAXIFY GX6010: baixe e instale o firmware para eliminar temporariamente a possível ocorrência.
MAXIFY GX7010: baixe e instale o firmware para eliminar temporariamente a possível ocorrência.
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